Источник: Московское метро
Московское метро тестирует нейроголос в аудиосообщениях
Идет постепенное внедрение искусственного интеллекта в систему столичного транспорта. Например, с начала года нейросеть помогает чат-боту Александра отвечать на вопросы пассажиров. Теперь же в рамках пилотного проекта ИИ поможет в работе дикторам московского метро.
Как пояснил Максим Ликсутов, аудиоинформирование — один из важнейших способов общения с пассажирами. Иногда в работе метро что-то меняется: закрывают эскалатор на ремонт или поезда следуют по другому маршруту. К каждой ситуации нужно оперативно подготовить объявление. Эту задачу за считанные минуты поможет решить нейроголос.
При этом нужный аудиофайл можно создать удаленно. Специалистам достаточно: 1) подготовить текст; 2) загрузить его в программу; 3) настроить голос — выбрать тембр, интонацию и длину пауз. Примечательно, что ИИ обучали на реальных записях дикторов метро.
Тестирование нейроголоса пройдет на Сокольнической линии, где много пересадок на МЦК, МЦД, другие линии метро, авто и ж/д вокзалы. Также здесь располагается «Комсомольская» — станция-лидер по количеству объектов транспортной инфраструктуры, которые объявляют дикторы.
Голоса в нейрообработке позволяют создавать оперативные аудиообъявления в едином стиле Московского транспорта. После пилотного запуска технологии на Сокольнической линии будет приниматься решение о дальнейшем использовании ее в метро и за его пределами. При этом будут учитываться пожелания пассажиров. Московское метро продолжает внедрять самые современные цифровые сервисы, как поручил Мэр Москвы Сергей Собянин, — отметил Максим Ликсутов.