Category: Центральный банк России

В зависимости от масштаба и характера деятельности финансовой организации ее совету директоров рекомендуется вести отдельный мониторинг соблюдения прав потребителей. Для этого в состав совета директоров могут быть приглашены специалисты в сфере клиентского опыта, разработки и реализации финансовых продуктов и услуг.

Кроме того, участники финансового рынка могут создать при совете директоров специальный комитет по правам потребителей. Такой комитет будет рассматривать вопросы внедрения правил профессиональной этики при работе с клиентами и применения механизмов контроля за соблюдением прав потребителей. Также он сможет предложить улучшение системы мотивации сотрудников с учетом уровня их клиентоцентричности.

Требования к председателю комитета аналогичны требованиям к независимому директору, установленным в Кодексе корпоративного управления.

Информационное письмо Банка России адресовано участникам финансового рынка, которые работают с большим количеством клиентов – физических лиц.

Фото на превью: Azrin Aziri / Shutterstock / Fotodom

Портфель проектного финансирования жилищного строительства за IV квартал увеличился на 2% после 8% кварталом ранее. Застройщики активно гасили кредиты средствами со счетов эскроу по введенным в эксплуатацию домам. При этом в целом за год портфель вырос на существенные 24% и достиг 10,2 трлн рублей, в том числе благодаря росту объема запуска новых строительных проектов.

Поступления на счета эскроу за IV квартал увеличились на 46% (+58% к аналогичному периоду 2024 года) и составили около 2 трлн рублей. Рост продаж в конце года связан с ужесточением условий «Семейной ипотеки» с февраля 2026 года – в частности, с введением правила «один льготный кредит на семью». Всего поступления за год составили рекордные 5,5 трлн рублей, превысив на 11% результат 2024 года.

При этом на счета эскроу пока не поступило около 1,4 трлн рублей (накопленным итогом) – в основном это средства за жилье, приобретенное в рассрочку в 2025 году. Однако доля неоплаченной рассрочки от цены всех договоров долевого участия уменьшается второй квартал подряд: застройщики заинтересованы в получении полной оплаты для снижения стоимости проектного финансирования.

Покрытие задолженности средствами на счетах эскроу практически не изменилось в IV квартале и составило адекватные 69% (-3,4 п.п. за год). С учетом этого средневзвешенная ставка по ссудам застройщикам (10,2%, +0,03 п.п. к III кварталу, +0,8 п.п. за год) более чем на треть ниже, чем в корпоративном сегменте (16,0%).

Более подробно читайте в обзоре «О проектном финансировании строительства жилья в IV квартале 2025 года».

Фото на превью: Александр Казаков / ТАСС

Облигации федерального займа (ОФЗ) после двухлетнего снижения выросли в 2025 году на фоне постепенного замедления инфляции и смягчения денежно-кредитной политики. На рынке корпоративных облигаций снизилась популярность бумаг с плавающим купоном, и основная часть размещений пришлась на облигации с фиксированным купоном.

Ключевыми инвесторами в ОФЗ и облигации компаний остаются банки, при этом постепенно растет доля институциональных инвесторов и физических лиц.

Рынок цифровых финансовых активов рос за счет краткосрочных долговых выпусков. Среди эмитентов увеличилось число небольших компаний, которые ранее не размещали облигации.

Подробнее читайте в «Обзоре финансовых инструментов за 2025 год».

Фото на превью: Kenishirotie / Shutterstock / Fotodom

Количество граждан, вовлеченных в российский финансовый рынок, за последние годы существенно выросло, но это не привело к нарастанию системных рисков. К такому выводу пришел Банк России после анализа рынка розничных инвестиций.

Несмотря на то что численно преобладают неквалифицированные розничные инвесторы, определяющее влияние на конъюнктуру рынка и его устойчивость оказывают квалифицированные инвесторы, на которых приходится основной объем торгов. В 2025 году они вели себя контрциклично: сокращали вложения во время роста рынка и увеличивали в периоды его снижения, что способствовало ограничению ценовой волатильности. Для повышения ликвидности на рынке и поддержания его устойчивости важно, чтобы росло число инвесторов с небольшими и средними портфелями.

Большинство людей предпочитают голубые фишки и наиболее качественные облигации. При этом они последовательно пополняют свои портфели новыми инструментами, диверсифицируя вложения. Тем не менее интерес розничных инвесторов в основном сосредоточен на бумагах финансового и нефтегазового сектора, а также на гособлигациях, что указывает на низкую отраслевую диверсификацию их портфелей. При смене рыночных циклов это может негативно влиять на доходность их инвестиций, поэтому важно усиливать диверсификацию портфелей по отраслям.

Подробнее читайте в докладе «Рынок розничных инвестиций».

Фото на превью: Sfio Cracho / Shutterstock / Fotodom

Чистый приток средств в паевые инвестиционные фонды (ПИФ) в 2025 году вырос более чем на треть – до 2,8 трлн рублей. Этого немного не хватило до рекорда 2023 года, когда приток превысил 2,9 трлн рублей. Основной приток средств в ПИФ по-прежнему приходился на закрытые фонды.

Однако в минувшем году увеличился интерес граждан к открытым ПИФ облигаций – вложения в них росли активнее всего. Пользовались популярностью у инвесторов и биржевые фонды денежного рынка, чья доходность оставалась привлекательной, несмотря на снижение ключевой ставки.

Приток средств в фонды и их положительная доходность обеспечили основной рост стоимости клиентских активов управляющих компаний. За 2025 год она выросла на четверть – до 32,6 трлн рублей.

Объем активов в доверительном управлении в IV квартале обновил максимум с начала наблюдений в 2017 году и достиг 3,3 трлн рублей. На смену неквалифицированным инвесторам, которые выходили из массовых стратегий, продолжили приходить квалифицированные с индивидуальными договорами. Всего розничные инвесторы вложили в доверительное управление 172 млрд рублей против 60 млрд рублей годом ранее.

Подробнее читайте в «Обзоре ключевых показателей управляющих компаний за IV квартал 2025 года».

Фото на превью: Fish studio / Shutterstock / Fotodom

Ставки денежного и облигационного рынков на всех сроках снизились к концу февраля. Инфляционные ожидания населения и бизнеса снижались, рыночные – сохранялись на уровне предыдущих месяцев.

Депозитные ставки двигались вниз вслед за постепенным снижением ключевой ставки. Кредит экономике в январе сократился за счет корпоративного сегмента. В феврале динамика кредитования была умеренной, активность в розничном сегменте ослабла после реализации повышенного спроса на ипотеку.

Годовые темпы роста денежной массы в феврале временно ускорились из-за сдвига срока уплаты налогов.

Более подробно читайте в информационно-аналитическом комментарии «Денежно-кредитные условия и трансмиссия ДКП».

Фото на превью: Patruflo / Shutterstock / Fotodom

Проект «ФинЭко» региона-победителя объединяет темы финансовой грамотности, рационального использования личных финансов и бережного отношения к природе. Он включает проведение конкурса проектов по финансовой грамотности среди трудовых коллективов, а также создание специального портала и разработку мобильного приложения, чтобы любой житель Приморья смог принять участие в онлайн-мероприятиях проекта.

В этом году в финал Всероссийского конкурса «Столица финансовой культуры» вышли 13 регионов. Участники предложили свои корпоративные программы финансового просвещения на рабочих местах, телевизионные шоу и планы по подготовке медиаамбассадоров, чат-боты и тренинг-квесты, семейные фестивали, конкурсы педагогического мастерства.

«Много разных проектов на разные аудитории. Они позволяют другим регионам присматриваться, какие идеи будут успешными, какие востребованы, какие станут наиболее эффективными, и масштабировать эти проекты на всю страну. Мне кажется, что этот молодой конкурс себя оправдывает. Количественные эффекты сразу померить сложно, но мы видим, что финансовая грамотность постепенно вплетается в нашу повседневную, обыденную жизнь. Именно так формируется финансовая культура», – отметила Эльвира Набиуллина, Председатель Банка России.

Конкурс «Столица финансовой культуры» проходит во второй раз. Он организован Банком России и Минфином России для того, чтобы поддержать лучшие региональные инициативы по финансовому просвещению.

«Финансовая грамотность стала частью культурного кода наших граждан. Без навыков эффективного управления сбережениями уже сложно представить современного человека. Интерес к финансовым продуктам, к финансовым стратегиям, правилам ведения личного и семейного бюджетов растет с каждым годом. Сегодня мы выбираем новую столицу финансовой культуры среди 22 регионов. Рассчитываем, что регион-победитель внесет что-то новое в развитие финансовой культуры страны», – отметил Министр финансов Антон Силуанов.

Приморский край получит информационную, экспертную и методическую поддержку для своих будущих проектов. Кроме того, в регионе-победителе пройдут форумы и конференции по обмену опытом и популяризации финансовой культуры в стране.

По итогам прошлого года статус «Столица финансовой культуры» получили Нижегородская область и Красноярский край. 10 из 12 финалистов конкурса запустили представленные проекты.

Фото на превью: Alexander Khitrov / Shutterstock / Fotodom